我们建议跟踪以下指标：
- 按 产品 转化 率.如果你有多个按行业划分的方向，分析一下某些产品/服务是否不需要数字推广；
- 渠道/来源；
- 冷/温漏斗以做出正确的关键决策；
- 管理者的工作。
还需要进行群组分析，以了解最有趣的客户在哪个月份到达，并确定下降和改善的原因。群组分析有助于找出并回顾哪些客户和假设不仅会导致首次购买，而且还会带来长期的 LTV：
从表中可以看出，1月份有5个客户，8月份有5个客户，但8月份的客户LTV更高。
我们还建议研究每个客户的支票动态：是否有明显的增长，是否有折扣，是否有增加的机会。
如果您将潜在客户传递给合作伙伴，那么也 对于那些痛点相同的受众群体来说 值得跟踪他们的转化。例如，我们的代理机构将不相关的线索（主要是 B2C 公司）传递给同事。反馈有助于评估情况，如果得到负面回应，则值得告知合作伙伴销售过程中的失败或进行更改。
我们还建议将冷机械和热机械分开，因为它们具有：
- 不同的转换；
- 不同的销售技术；
- 不同的漏斗（阶段数、相关任务）；
- 冷机械的自动化程度应该更高，因为有更多 就能取得好的销量 的常规任务。例如，以便客户收到有关即将召开的会议的提醒。
有用的材料启动数字营销的三个步骤
你无法管理你无法衡量的东西。
通过识别销售团队的痛点和需求，您可以使他们与营销团队保持一致，共同努力推动重复销售并提高客户生命周期价值 (LTV)。
我们建议：
- 跟踪哪些转换，支票是否有增加，等等。
- 开发 CJM 来了解您可以向特定细分市场销 布韦岛商业指南 售什么或追加销售什么。此外，最好 CJM 是通用的，而不是每个部门独有的；
- 首次购买后收集 NPS 或 CSI。 NPS 是指一个人推荐你的公司的意愿程度，CSI 是指一个人的忠诚度程度；
- 确定动机。销售和营销部门；
- 在 CRM 系统中开发重复/二次销售渠道；
- 进行ABC分析，找出带来更多利润的客户并研究他们的路径；
- 提供附加价值：祝贺生日、庆祝合作日。
顺便说一句，我们的专家 随时准备提供建议， 告诉您如何有效地结合营销和销售的努力，以提高与观众互动的转化率，增加利润和可持续发展。