企业与客户之间的沟通场景经历了许多变化，whatsapp 数据 而且近几年变化速度加快。
我们日常生活的数字化程度不断提高，这迫使企业主调整其运营领域，以便能够不断满足客户的期望。但随着几乎整个商业世界都转向在线，数字空间变得极其拥挤，要想脱颖而出非常困难。
如果需要适应的话，现在就是时候了。
对于营销专业人士来说，最常用的策略之一是将对话式营销融入客户旅程，并通过最流行的消息平台 WhatsApp 来实现。它不仅为营销团队提供了与客户对话的机会，还可以自动执行某些互动、向广播列表发送新闻稿、举办竞赛、分享特别优惠或产品更新等——所有这些都可以在人们已经熟悉并在日常生活中使用的应用程序上完成。
WhatsApp 营销对您的业务的好处
使用 WhatsApp 营销的明显好处是，360 调试销售员 WhatsApp 是全球最受欢迎的消息应用程序，拥有超过20 亿用户。不仅活跃用户数量令人印象深刻，他们也非常活跃，每天交换 650 亿条消息。此外，WhatsApp 目前是全球 133 个国家/地区领先的消息应用程序。
对于拥有各种业务类型的公司，WhatsApp Business 提供了无与伦比的覆盖机会，以及可供选择的最适合其需求并允许他们与目标受众建立联系的产品目录。
这一切意味着：
- 通过建立更紧密的联系并借助聊天机器人自动化的全天候可用性和快速回复来提高品牌知名度，从而加强了客户关系并改善了客户体验。
- 由于关系更加紧密以及在客户首选渠道上实现双向对话体验，转化率和选择率有所提高。
- 由于 WhatsApp 的产品推荐功能以及在移动设备上重新定位客户的选项，销售额有所提高。
- 降低成本，因为通过 WhatsApp Business API 实现的自动化可以承担许多营销任务，例如潜在客户开发和新闻通讯发送。
WhatsApp 营销软件
当谈到 WhatsApp 营销软件时，bo 目录 我们指的是一个包罗万象的工具，它提供了一个界面，您可以在其中创建、发送和管理您的 WhatsApp 内容。WhatsApp Business API 本身没有界面，它只允许您将您的 WhatsApp Business 帐户连接到您已经在使用的 CRM。因此需要第三方软件。
选择 WhatsApp 营销软件时需要考虑的两个主要事项是：
- WhatsApp Business API 集成：申请 WhatsApp Business API非常复杂。选择 WhatsApp 营销工具时，最好选择一款兼具官方 WhatsApp BSP 的工具 — 比如 Landbot。这样，您将拥有一个中介机构来监督整个流程，从申请到设置。
- 用户友好的无代码界面：为了充分利用 WhatsApp 进行营销，您需要能够轻松构建和实施聊天机器人、发送新闻通讯和安排活动。务必选择提供易于使用的界面的软件，其中包含无代码聊天机器人构建器、测试渠道和活动管理器。这样，您就能确保充分利用 WhatsApp 进行营销活动。