优秀的领导者在提升员工士气方面发挥着重要作用，并能够激励员工取得优异的业绩。另一方面，糟糕的领导者则可能成为团队成功的最大障碍。不幸的是，我们很多人都经历过一两次糟糕的老板，让工作生活变得难以忍受。这样的经历我们宁愿忘记，也绝对不想经历。
很多人在担任管理职位时，并没有意识到责任的重担，很快 whatsapp 号码 便开始琢磨如何才能最好地影响团队。虽然有些人天生就有领导天赋，但对我们大多数人来说，好消息是，领导 能力大多是后天习得的。
Zendesk 销售高级副总裁、经验丰富的销售领导者 Jaimie Buss 去年接受了我们的采访，分享了她关于提升团队领导力的宝贵经验。在她 20 年的销售生涯中，她曾在 Andreessen Horowitz、VMware、Coverity、Meraki、Coraid 和 Inktomi 担任过销售和领导职务。
领导者为何重要？
简而言之：“因为你的员工很重要， ”杰米说道。“是的，你必须达到一个目标，但你不可能独自达到这个目标。 ”
越来越多的人为了找到“更合适的”工作而跳槽，很大程度上是因为一个可以解决的因素——糟糕的老板。“人们辞职的首要原因是糟糕的老板或直属上司， ”杰米解释道。
您肯定不想让业绩最突出的员工流失到其他公司更具竞争力的职位。这不仅会花费您数月时间寻找和培训合适的替代者，而且剩余的员工也必须更加努力才能以更少的员工完成相同的任务。有效的领导力是防止这种情况发生的简单方法。
员工敬业度
“没有人会坐在那里想‘我是个糟糕的管理者’，”Jaimie 说道。然而，至关重要的是，管理者不能自满。即使是最优秀的领导者也会不断反思自己的表现，并寻找改进的方法。“无论 企业需要开会处理纪律处分 你在做什么，你总能做得更好，你总能多加练习，”Jaimie 解释道。
然而，评估你的表现究竟好坏可能并非易事。你的领导风格是否适合你的团队？你的坚定程度是否足够，但又不显得难以接近？评估你表现的一种方法是通过匿名敬业度调查。
“我确实认为员工敬业度是衡量公司是否会出现高离职率的试金石，”Jaimie 解释道。“员工对工作的自豪感直接反映了他们的领导方式，以及对做好某项工作的期望。”
为了衡量员工敬业度，Jaimie 采用了盖洛普出版社“首先，打破所有规则”中的员工调查问卷。这个出色的工具会向员工询问诸如“我是否了解工作中对我的期望？”之类的问题。提出这些 电话号码 问题可以清晰地了解员工敬业度。“这些都是与人们日常销售工作无关的事情，但会影响他们对工作的感受。 ”
Jaimie 解释说，将这些调查作为一个周期的一部分进行非常重要：
分析：初步调查将识别问题领域。之后，应在会议期间将这些问题传达给团队，以获得进一步的反馈和优先级排序。
行动计划：制定旨在提升团队参与度的行动计划。
实施：在日常实践中应用商定的计划。
审查：重新进行调查以评估干预措施的有效性。
该做的事
通过开展这一轮调查，Jamie 确定了优秀老板可以采用的 3 个关键策略：