D2C,即直接面向消费者的电子商务,并不是一个短期内会放缓的行业。 全球范围内,定期进行 D2C 购物的消费者比例 已从 2019 年的 49% 上升至 2022 年的 64%。毫无疑问,疫情加速了这一趋势,如今的消费者希望直接从品牌处购物,以获得更好的交易、全面的信息和及时的送货。
但如今71% 的 消费者期望个性化,76% 的消费者在忠诚度得不到回报时感到沮丧。要顺应 D2C 的兴起,现在意味着你需要一件事——超个性化的营销活动。
通过 1:1 个性化,您可以自定义信息,让您与消费者建立信任,并确保一致性,即使情况不可预测。让我们从基础知识开始,了解如何通过 D2C 营销实现这一点。
什么是直接面向消费者(D2C)营销?
D2C 营销是品牌直接向消费者营销的解决方案,无需任何中间商或分销平台。您可以通过短信、电子邮件、社交媒体和推送通知等沟通渠道直接接触所有消费者。
2022 年,美国知名品牌的 D2C 销 whatsapp 号码数据 售额 超过 1170 亿美元,预计到 2024 年将达到 1610 亿美元。这意味着,通过超越对零售商的需求并直接与消费者打交道,您不仅可以重新控制您的品牌形象并可以策划整个品牌体验,而且还可以逐年带来更多的收入。
您还可以更好地与购买您的产品或服务的人建立个人关系,并更好地管理所有信息的发送时间、频率和清晰度。如今,越来越多的品牌希望投资这一策略,这是有充分理由的。
D2C 营销的 5 大显著优势:
1.优化您的供应链管理。
了解您全年的产品和服务需求,并显著优 了解如何优化图片以改善 seo 化您的供应链和制造流程。
2.快速适应市场需求。
保持灵活性并适应动态的市场条件,并通过跟上消费者的偏好来超越竞争对手。
- 战略性地衡量你的成功。
优先考虑那些标志着您品牌增长的指标,并优先考虑那些量化您短期和长期成功的 KPI。
4.降低成本,增加利润。
通过直接向消费者销售并完全削减零售商和分销商等额外成本来提高利润率。
5.个性化的营销活动。
D2C 营销可让您收集消费者的反馈以及他 移动数据库 们的购买历史等详细数据,从而创建个性化的活动并提高忠诚度。
D2C 和 B2C 营销策略有什么区别?
虽然 D2C 和 B2C 营销策略都有直接面向消费者等相似之处,但两者之间也存在一些关键差异。B2C 策略依赖于通过分销平台推动销售,而 D2C 策略可让您完全控制营销和广告策略,以直接接触每一位消费者。
例如, Daily Insight Group 与 企业合作,为每位消费者提供每日个性化星座运势和占星术解读。该品牌利用第一方数据创造可持续优势,并通过编程方式个性化其电子邮件,将购买量提高了 300% 以上。
您可以采用 5 种 D2C 营销策略:
1.提供定制订阅。
让每个消费者选择他们的订阅并根据自己的喜好进行定制。这种方法很有效,因为您可以通过建立可预测的收入来源并准确了解需要维护多少库存来留住客户并提高他们的终身价值。