Yandex.Metrica 现在无需额外设置即可跟踪 Jivo 事件。聊天请求的所有必要信息将自动发送到 Yandex.Metrica，您可以在那里分析数据并得出结论。例如，您可以轻松追踪哪个广告渠道从聊天中带来了特定的人，还可以找出在特定时间段内联系聊天的人数有多少购买了产品。
哪些 Jivo 事件传输到 Yandex.Metrica
如今，当客户通过聊天联系您时，Jivo 会自动将以下事件发送到 Yandex.Metrica：
Jivo_Client_initiate_chat——客户端和 telegram 数字数据 操作员之间的对话已经建立。在聊天表单中发送消息后，事件将被发送给 Metrica（前提是之前没有显示过有效邀请）；
Jivo_Proactive_invitation_accepted — 客户端对主动邀请做出了回应。如果之前已经触发过有效邀请，则在移动版本中点击聊天按钮时也会触发；
Jivo_Client_answer_on_agent_request — 操作员 们正在研究以找到他们所遇到 通过“访客”功能手动启动对话，客户做出回应；
Jivo_Offline_message_sent — 客户填写了离线表格。
如果您想获取更多数据，您可以手动设置将在 Yandex.Metrica 中显示的其他目标。例如，您可以计算下令回电的访客数量，并跟踪其中最终进行购买的访客数量等。
有关哪些 Jivo 目标可在 Metrica 中手动配 博目录 置以及如何配置它们的更多信息，请阅读知识库。