在“管理”阶段,团队已完全采用定义的流程、高度的数据收集和商业智能工具。
销售线索资格审核等活动均实现了自动化,丢弃掉入销售漏斗的冷门线索,并优化销售人员可用的时间,以便他们能够专注于其他战略任务。
此时,所采用的工具(CRM、销售参与和其他系统)被用于挖掘其最大潜力,从而统一并保证所收集信息的一致性。
商业成熟度的这一阶段以数据驱动为标志,其中数据提供了有价值的见解并指导整个销售策略。
“管理”阶段的特点是什么?
持续监控KPI(关键绩效指标)和其他指标;
数据和其他信息的精细分析;
协调的团队,遵循相同的流程;
更安全、更稳定的销售可预测性;
害羞的人
由于高水平的运营效率,商业成熟度的最后一个级别是最难实现和维持的。此阶段公司依靠先进的工具和技术,拥有优秀的数据处理能力并拥有可复制的销售模式。
例如,销售和营销等团队之间的整 whatsapp 号码数据 合可以提取有价值的见解,用于开发新产品和改善客户体验。
此外,销售团队具有高度的可扩展性,可以在不影响最终结果的情况下对策略进行调整。
“优化”阶段的特点是什么?
工具和技术的集成和高级使用;
销售可预测性可靠,误差幅度小;
数据被智能地提取和收集,从而允许同行之间共享这些信息;
销售流程可扩展、可复制;
更加关注客户,提出能够显著改善消费者体验的调整;
不断审查和优化流程,寻求最高的运营效率。
信息图:商业成熟度。照片包含 或者有天赋地画画 的信息与最后四个主题相同,按程度区分:混乱、定义、管理和优化。
如何确定您的销售管理成熟度级别?
正如我们在本文中看到的,商业成熟度是销售团队的一组流程、分析能力、工具和行动。因此,要确定您的销售管理水平,您需要:
分析是否有定义的流程:比定义流程更重要的是确保您的团队在方法上具有一致性并确保他们能够有效地实现公司的目标;
使用适当的工具和系统:您的团队使用什么工具?除了提供正确的工具之外,重要的是所有员工都知道如何正确使用它们并整合它们,以获得更可靠的数据;
评估团队的分析能力:定义哪些指标和标 手机号码 准对于监控行动进展最为重要应该是团队的首要任务。从那里,您需要分析这些信息并将其纳入您的销售策略中;
衡量销售团队的培训水平:此主题涉及提供销售培训以及确保团队了解该领域的所有流程并严格遵守。
如何才能达到商业成熟度的更高阶段?
公司的商业成熟度水平必须不断进步,基于智能工具的采用和高效流程的构建。这需要学习、规划和韧性——因为实现高水平的销售管理并非一朝一夕就能实现的。
查看可帮助您的公司达到更高商业成熟度水平的行动:
定义团队的运营剧本
一支没有组织的团队不会转变,也不会给企业带来成果。因此,实现商业成熟的第一步是确定您的销售团队如何运作。
为此,需要定义销售漏斗中从勘探到成交的每个阶段应该做什么。这些流程必须记录下来并与整个团队共享,并且所有销售人员都必须确切地了解转换之前的每个步骤。