首页 » 博客 » 研究客户的人口统计和心理特征

研究客户的人口统计和心理特征

您可以通过多种方式做到这一点。对于沙特阿拉伯电报数据库您当前的客户资料,可以使用以下几种工具:

  • 谷歌分析
  • Facebook和Twitter分析
  • CRM 报告
  • 与真实客户或销售人员的访谈(这些访谈在创建客户资料和买家角色的每个阶段都很有用)

在查看理想的客户资料时,您不仅要查看当前使用您2016年黑色星期五的机遇与挑战网站和社交媒体平台的用户的分析数据,还要查看符合您目标的人员的人口统计和心理统计资料。回顾 B 公司的示例,他们希望查看他们想要迁入的大都市地区的人口统计和心理统计资料。可用于此目的的一些工具包括:

  • 人口普查数据(尝试American Fact Finder)
  • Claritas MyBestSegements
  • 皮尤研究中心
  • HubSpot 研究

确定优先举措

优先计划只是一种花哨的问法,即“客户为什么需要与您做生意?”通常,客户生活中会出现问题,他们需要找到解决问题的方法。以 A 公司为例,医生可能会失去客户,而其他诊所正在使用汤加营销电子记录和患者门户。这会促使他寻找能够保持市场竞争力的软件——A 公司会提供解决方案。

确定障碍

在这一步,你需要问的是为什么有人不想和我做生意?这是一个与你的销售团队谈论他们失去的所有交易以及他们在此过程中听到的情况的好时机。你的价格太高了吗?与竞争对手相比,你提供的花哨功能是否不够?在确定这些障碍是什么之后,你将需要确定如何利用营销信息克服它们。

 

 

滚动至顶部