如何避免塑造买家形象
在我们开始介绍如何塑造完美买家角色的五个步骤之前，让我们先回顾一下客户在开发自己的买家角色时看到的一些常见陷阱。
- 人物角色越多并非越好。您不需要 18 个人物角色，每个人物角色对应您销售的每条产品线。我们发现人物角色越少，您的广告流程就越好。
- 你必须超越你销售的产品。当每个受众都想要不 开曼群岛电话号码资料同的产品时，你如何识别他们的独特需求？很简单。他们都有驱动他们思维方式的核心动机。大多数时候，我们建议不要根的角色。你会发现 SaaS Sally 和 Cloud Connie 有比你预期的更多的共同点，即使他们购买不同的东西。
- B2B 营销与 B2C 营销可能会有所不同。这将是人们使用的产品之间的一个关键区别。如果您是一家 B2B 组织，同时也为 B2C 提供服务，反之亦然，那么将最终用途“原因”分解为不同的角色非常重要。
- 职位名称可能无关紧要。虽然记下采购方的职位名称会有所帮助，但这可能会不必要地混淆视听。有时核心动机与工作有关（例如，建筑师的购买动机可能与总承包商不同），职位名称可能会让您陷入过于孤立的思维。因此，在确定头韵名称时，请避免使用“职位名称”公式。
有了这些免责声明，您准备好开始了吗？创建买家角色的方法有很多，从简单的一页摘要到考虑数百个因素的机构级分析。
幸运的是，如果您需要模板来帮助您入门，我们可以提供帮助！按照我们的流程操作，获取免费的角色电子表格，让您的角色创建过程变得轻而易举。
现在，让我们按照以下五个简单步骤开始这一过程：
步骤 1：确定您的客户群体和核心购买动机
客户细分是指您业务中某一特定部分的客户群体。有些企业有多个细分，而有些企业可能只有一个。因此，在建立买家群体时，解决动机问题可能非常重要。
例如，五金店可能有一个专供专业承包商的区域，一个专供园丁的区域，一个专供业余爱好者的区域，以及另一个专供缝纫设备的区域。这些都是不同的客户群体，具有不同类型的角色，可以从不同的营销策略中受益。相比之下，专门为儿童制造积木的玩具制造商可能只有一个或两个细分市场。
您在此步骤中的任务是确定哪些动机细分构成了您的客户群，并为此练习选择一个。
例子：
Mary 拥有一家在线辅导公司，为想要创业的人提供 制作杀手级销售演示的基本指南 电子书、网络研讨会和现场辅导课程。她最近推出了一门新课程，并希望使用基于角色的营销来吸引合适的客户类型，从而让其课程取得成功。
她的主要作品包括：
- 应届大学毕业生
- 全职父母
- 退休人员/老年人
她还可以分解她的角色来解释 汤加营销 人们寻求商业教练的动机：
- 在经济不景气的情况下创业成为自己的老板（应届大学毕业生）。
- 创办一家企业以便能够灵活地抚养家庭（全职父母）。
- 创业是为了在退休后获得收入并实现被搁置的梦想（退休人员/老年人）。
在本次练习中，我们将选择（3）退休人员/老年人。