在做任何决定之前,先问问自己:该机构和我的医疗保健业务是否“契合”?该机构是否与我的组织有着相似的价值观和使命?该机构是否意识到医疗决策的敏感性以及消费者对医疗保健隐私的重视?
成功的合作需要承诺、信任和沟通——如果正在考虑的机构在上述三个关键要素中的任何一个上存在问题,就放弃它。
分配医疗保健营销资金
找到合适的营销合作伙伴与确定如何分配营销资台湾电报数据库金同样重要。这有时比听起来更棘手——尤其是随着数字营销的重要性日益增加。这是因为一些误解阻碍了营销预算的规划。
关于数字广告的一个误解是它比传统媒体便宜。单个数字媒体可能比传统媒体便宜——例如,数字资产的视频制作比电视广告便宜得多(电视广告需要制作成本,以及与特定时间段和长度相关的成本)——但总体而言,数字广告需要更多的时间和精力,以及维护、专业知识和专长。
根据 4A 理论,数字营销需要“显著增加的人力资本……来服务于数字渠道的激增……出而言。”尽管成本更高,但数字营销有望比传统广告带来更大的回报。“数字营销的前景是,有针对性的营销工作有时这种情况可能发生的额外成本可以带来更大的价值和与消费者更有意义的互动。”营销人员必须留出足够的预算来利用数字机会。
科技研究公司 Gartner, Inc. 估计,去年平均每个企业将公司收入的 12% 用于营销活动。8 平均而言,近四分之一的营销预算被分配给了数字营销服务。8 eMarketer 的最新研究预测,美国医疗保健和制药行业 2017 年将在付费数字媒体上花费约 14.7 亿美元。
Gartner 的估算为分配营销费用和确定营销预算提供了一个框架,其公式如下:
公司收入(毛利润)x 12% = 营销预算
请记住,12% 是平均预算,在此仅用作基准。一旦确定了总体营销预算,企业就可以将营销资金分配给某些支出。在总体营销预算中,将资金分配到传统营销工作和数字营销工作之间是一种很好的做法,可以紧跟行业趋势。营销人员将 9% 的预算花在网站上,这是 AdAge 调查的 14 个支出类别中支出最高的类别。数字电子商务位居第二,占营销预算的 8%,数字广告是企业支出第三高的类别。预计数字营销的预算百分比将继续增长,因为 65% 的受访营销人员表示他们计划增加这一类别的支出。Ad Age 预测,到 2019 年,数字广告将占所有广告支出的 36%。以下公式可用于确定传统服务和数字服务的营销预算基数:
营销预算 x 64% = 传统媒体支出
请注意,在日益整合的营销领域,一些用于传统广告的营电话行销名单资金可能会与数字广告支出重叠。这在医疗保健行业尤其如此,例如,根据谷歌/尼尔森最近的一份报告,78% 的婴儿潮一代表示在看完电视后会通过数字方式搜索信息。
营销越来越多地跨越传统和数字化之间的界限,因此灵活性非常重要。