经理进行持续的培训

还有一件事。对销售过程非常重要。员工很少会利用空闲时间学习新的销售技巧或研究其专业领域的新闻。提高员工的素质是经理的任务。这并不意味着你应该向你的经理支付昂贵的课程费用。

定期更新知识库、对员工进行测试或认证以及对最优秀的员工实施奖金和奖励制度就足够了。所有这些都将有助于让您的销售经理保持警惕。

如果你已经给管理人员提供了所有的条件，但销售额仍然没有增长，也许原因就在于销售人员本身。那么，可能出了什么问题？

卖家对产品不太了解

这并不是说销售人员不了解自己所销 电话营销数据  售的产品，只是他们往往以一种片面的方式销售。记住说明并不能让经理向客户完整地展示产品。

重要的是教会经理推销利益，而不是功能。买家购买该产品是为了解决他的问题。他需要一辆车，不是因为它有八个气缸和真皮内饰，而是因 打造有效招聘品牌的 7 个步骤 为他可以开着它带着全家人、五个行李箱和一只猫去海边。

正确的培训和激励系统可以提供帮助。向员   首席执行官电子邮件列表  工表明，他对产品了解得越多，他就能卖出越多的产品并赚得越多。记录通话和视频会议，讨论并谈论优势和劣势。并告诉我们经理在整个公司的工作中扮演着多么重要的角色。

经理故意欺骗客户

在任何情况下都不应通过欺骗手段来美化产品。当真相大白时，你不会失去客户，而是失去对公司的信任。我们知道，口口相传的效果很好。

正如奥格威所说：“说实话，但要让真相变得有趣。”同时，经理的诚意和对所提供产品的客观评价对买家有更大的影响。同样的原则也适用于 B2B 领域。培训您的经理诚实地回答客户的问题，即使他们必须谈论一些产品缺陷或披露一些财务细节。

这还包括管理人员“操纵”客户的愿望：谈论不存在的促销活动，提出不适当的问题。当然，达成交易的愿望是值得称赞的，但这种行为表明产品质量低下或经理资质低下。在这两种情况下，问题都需要得到解决。

要想取得客户的信任，真诚很重要。如果产品确实不适合客户，你需要诚实地承认，甚至建议一家可以解决客户问题的公司。这种“人性化”的方法使忠诚度提高了许多倍。

销售人员没有实施新的销售技巧

他们可能称之为经过验证的技术，但实际上他们只是不愿意承认这些技术已经过时并且长期以来没有产生预期的结果。由于并非每个人都愿意自己实施新方法，因此经理必须亲自处理此事。

更频繁地分析来自管理人员的电话，并在全体会议上抛出非标准的想法。例如，要求销售人员列出您的产品或相关产品的独特功能。这也有助于团结销售部门员工，并表明他们正在为一个共同的目标而共同努力。