- “忙碌”的客户
与这样的人大量时间。他一再改变主意，因为他拿不定主意。
与此类客户沟通时，客服人员必须将所有决定和协议以书面形式正式化，并保存在线通信。应该坚持，除非前一阶段的工作已得到正式同意，否则公司不会进行下一阶段的工作。
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“优柔寡断”的客户
消费者担心自己是否为产品（服务）支付了 WhatsApp 筛查 过高的费用，因此犹豫了很长时间才购买。客户服务的工作是让客户相信产品的卓越品质。
在这种情况下，坚持是没有意义的。告诉 人们还会搜索“我可以把这个 他，他必须自己做出如此重要的决定。
- 客户“我比你更了解一切”
您绝对不应该试图说服的那个人就是无 线数据库 所不知的客户，因为这是毫无意义的。然而，他实际上可能对这个问题有很好的理解。
赞扬他的博学，让他知道你尊重他的知识和经验。不过，也不要太过奉承。
- 善于交际的客户
当讨论交易条款时，善于交际的人经常会被无关的话题分散注意力；他很爱说话，不考虑时间。
客户服务经理必须能够迅速将对话者带回到购买话题。使用务实的语气，提出需要“是”或“否”回答的精确问题。
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不满意的顾客
即使您的公司拥有优质的产品和无可挑剔的声誉，也总会有无法取悦的客户。一位不满意的顾客，打着“顾客永远是对的”的口号，说话严厉，愤慨不已。 “冷静”、“不必紧张”等话语只会火上浇油，让气氛更加紧张。不要试图证明你是对的，而是尝试通过提醒他们需要做出决定来达成交易。
- 客户“保守”
吸引这样的客户是一个巨大的成功，因为他会多年忠诚于您的公司。说服他购买全新的东西则更加困难。通常，这需要客户服务方面付出一些努力。
与保守的买家交谈时，提供其他顾客的积极评价，谈论名人购买该产品的情况，并列出新产品相对于旧型号的不可否认的优势。