我们的 360° CRM 比较
让我们解读 CRM
您是否想过企业如何维持和改善与客户的关系？
好吧，让我告诉你，秘密就在于神奇的CRM 系统！
它还是提高运营效率和盈利能力的支柱
有效的 CRM是销售管理和生产力的重要引擎，但它也是在整个旅程中陪伴客户的忠实合作伙伴，从客户开始 手机号码数据 产品感兴趣的那一刻到购买乃至更远的未来。
因此， “CRM”一词涵盖了将客户置于活动核心并确保商业关系持续进步的整个方法。
通过集成这样的系统，您采用的不仅仅是技术。这是一种影响公司所有流程的真正哲学。通过采用动态 CRM，您可以获得在不断发展的市场中成长和适应的手段。
CRM 编年史：起源、征服和综合
我们的 360° CRM 比较
CRM 起源于 20 世纪 70 年代
20 世纪 70 年代，营销数据库的出现是CRM 发展过程中一场真正的革命。 Oracle 、 IBM、INGRESS等科技巨头 创建非门控内容以捕获有机关键词 彻底颠覆了企业使用SQL积累和访问海量数据的能力。
这项创新的目的是什么？
它开创了直销个性化的时代，这要归功于Lester Wunderman以及Robert 和 Kate Kestnbaum 等天才，他们利用这些数据来吸引个别客户。这使得我们能够持续产生更高的转化率。
当时，银行业和保险业是采用这些技术的先驱。尽管客户数据收集仍然主要是纸质的和自愿的，但呼叫中 购买电子邮件列表 心已经开始提取交易数据。这就引入了现在备受争议的出站营销的概念。
20 世纪 90 年代：CRM 和技术创新的黄金时代
20 世纪 90 年代，随着CRM 这一缩写 的出现以及企业部署的爆炸式增长，CRM 获得了巨大的成功，标志着客户关系管理技术的黄金时代。 1993 年，Siebel Systems 通过销售自动化 (SFA) 软件彻底改变了市场，其中包括联系人管理以及提供客户和竞争信息的集中存储库。 1999年，Siebel 被《财富》杂志评为增长最快的公司，并推出了第一个移动 CRM，彻底改变了客户数据的访问方式。