在寻找解决方案时

• 会使用线上/线下活动（网络研讨会、会议）等工具；这些也可能是联盟计划、社交网络上的广告。
• 在研究和比较选项的阶段，重要的是不要超出客户的视野，因此值得提供尽可能多的好处，例如，引导磁铁，提供试用期等。
• 在最后的选择阶段，客户会与销售部门进行沟通，但尽管如此，也不值得中断与他通过电子邮件的沟通。通过专业、有用的材料增强他对选择的信心，并随后促成长期合作。

尝试尽可能详细地研究客户。请记住，该策略应该考虑到所进行的细分和开发的 CJM，但自动化将有助于简化日常任务。

例行工作自动化，工作算法清晰

自动化是成功的关键，其成功取决于正确配 根据数据和分析优化内容 置的 CRM 营销、正确选择和配置各种工具以及根据客户的状态、兴趣、决策准备和参与度正确使用它们。

这就是形成有助于与客户建立和维持长期关系的 总体战略的方式。

为了创建它，我们建议根据已经进行的 他们点击时究竟会发生什么 细分和开发的 CJM 执行特定的操作算法：

• 在 CRM 中实施或更新漏斗；
  有用的材料没有漏斗，就没有销售：如何提高销售线索处理效率

   

• 通过电子邮件、弹出窗口、网络推送、短信、信使和聊天机器人与客户互动时识别触发器。了解通过哪种工具向客户传达什么信息；
• 创建字母的视觉地图并描述交互格式；
• 将工作阶段分布到每条链和触发器上；
• 执行计划；
• 分析并调整。

如何通过电子邮件营销提高B2B销售转化率

为了使您的沟通有效，跟踪申请状态非常重要。

• 带领。带有额外数据收集的欢迎链在这里效果很好，当一个人只是填写表格并订阅邮件列表时，您对他一无所知，只知道他对产品感兴趣。借助欢迎链，您可以收集缺失的信息，介绍产品，并根据点击次数进行细分或将潜在客户引导至聊天机器人，并在那里为他们提供有用的信息，以获得下一个状态。图片来自作者档案
• MQL（营销合格线索）是对公司或品牌表现出最低限度兴趣的潜在客户。这里实行热身链和字母训练系列，分段热身或者按产品训练相衔接。
• SQL（Sales Qualified Lead）是销售部门已经确 阿拉伯联合酋长国电话号码 认其资格的线索。它们与 CRM 渠道和异议处理中的状态系统消息相连。不幸的是，并非所有公司都对这一阶段的潜在客户推广进行分析，尽管这一阶段对于确定客户减少和流失的位置，以便随后弥补弱点并提高到下一步的转化率极为重要。经理已经与 SQL 主管进行了沟通，但您可以根据他在 CRM 中所处的漏斗阶段向他发送信息消息。
• 顾客——首次购买商品的客户。您可以发送群发邮件、文摘、分享公司/市场新闻、邀请参加网络研讨会、发送研究成果，即继续展示您的专业知识。然而，最初重要的是向这些客户征求反馈并消除任何困难，以便他们能够获得下一个地位。
• 常客——经常光顾并推荐该公司的品牌拥护者。请记住，在第一次交易之后，主要目标是重复销售，因此，例如，如果您的产品有关税支付，那么提醒下一次付款，并且可以提醒复杂设备的卖家即将到来的服务期。