您需要了解消费者如何重新定义价值并比以往任何时候都更积极地应对经济衰退。价格弹性曲线将发生变化。消费者将花费更多时间寻找耐用品，并在销售点进行更激烈的讨价还价。他们将更愿意推迟购买、降价或减少购买。昨天的必备功能将成为明天的“可有可无”。虽然您的业务和品牌仍将受到重视，但除非您弄清楚什么能让受众在此期间继续购买，否则人们将缺乏兴趣。
分析西太平洋银行 2008 年的消费者信
心增长图表时，可以得出明显的相 电报数据 关性。然而，从这张图表中得出的一个关键结论是，消费者信心在 3 个月内跌至历史最低点。然后，信心开始上升的时间是原来的两倍。假设我们已经走到了谷底的一半，那么了解客户新的购买行为的时间已经不多了。
如果你能掌握一项新策略来度过难关，那么你的注意力就可以转向另一端的崛起。从 2008 年全球金融危机开始，成功的公司同时关注短期和长期。问问自己，你如何才能做到这一点？
要采取的关键行动。
- 了解您的客户现在看重什么。
- 与忠实客户交谈；沟通是关键。
- 表现出对客户的支持。
- 根据您的发现采取新的主张。
3. 体现“家庭第一”的价值观。
通过自我隔离措施、限制大型聚 用户是否只是在寻找 会和学校停课的可能性，我们可以从中吸取一些教训，帮助对抗 COVID-19 引发的经济衰退。无论他们告诉你什么，每个人都很害怕。因此，你的经济衰退营销信息应该对此保持敏感。用家庭价值观和社区取代个人主义、冒险和冒险的主题。
在追逐财富的过程中，我们很容易忘记自己是人。你的同事、你的客户和你的朋友都会经历类似的情绪。从社会身份的角度来看， 社交媒体 被视为满足个人的社交需求。因此，您的社交身份将直接影响个人参与您企业在线渠道的意愿。
研究还发现，接受和认可以及对公司的亲近感会推动社交媒体参与。消费者对源公司的感觉越亲近，公司和个人价值观之间的重合感就越强。在削减成本期间，谁比你们更能传达这一信息呢？
与客户沟通，了解他们的顾虑，并尽 最新评论 最大努力提供帮助。保持一致、真实、非软文式广告。餐厅等企业经常发布每日优惠或促销信息，这是非常常见的做法。虽然这可以吸引一些顾客，但一旦你取消了这些优惠，你的餐厅在受众心目中的地位就为零了。因此，在考虑 餐厅社交媒体，你必须找到以家庭为中心的角度，打动人心，而不是胃。
因此，无论在高峰还是低谷，您的业务都将长久存在。一旦您的受众对广告产生印象，他们就会被吸引。毕竟，我们都是人，有时我们都需要帮助。
关键信息调整。
- 用家庭中心取代个人主义主题。
- 保持社交。分享有价值的信息。
- 尽可能地奖励忠诚。
- 像人一样说话，而不是像手术一样。
4.调整定价策略
当市场疲软时，你的定价策略需要收紧。
推荐朋友时提供 10% 的小折扣并不是现在所需要的。相反，你应该在短时间内提供限时优惠和大折扣。虽然利润较低，但这将为你赢得度过经济衰退所需的即时业务。不要害怕在这段时间利润减少。当市场再次好转时，你总是可以最大限度地提高你的终身客户价值。
大多数人都知道，Digital Next 是一项相对高端的服务。我们并不是一家面面俱到的大型机构，但我们肯定不会因为经济衰退而陷入困境。我们的利润率通常为 20%，我们预计未来几周将不得不对此进行调整。我们知道我们的客户正在节衣缩食，明智的消费至关重要，我们鼓励他们这样做。这就是我们调整服务以迎合这个新市场的原因。