那么,如果您想要始终使用最新数据,您应该做些什么来改进它呢? 如何保持 CRM 数据为最新?
- 自动化数据输入。使用集成和 购买电话营销数据 自动化工具定期更新电子邮件、Web 表单和客户互动中的数据。这将减少人工错误。
- 安排定期数据审核。定期检查您的数据以识别过时或不正确的信息,确保您的数据保持干净和准确。
- 利用数据丰富服务。与 Coresignal 等数据提供商合作,使用最新的客户和公司数据自动刷新和丰富您的 CRM。
- 删除重复项。定期使用重复数据删除工具来识别和合并重复记录,如何保持 CRM 数据为最新?确保每个客户都有单一、准确的信息来源。
不完整或不准确的数据会如何影响您的 CRM 性能?
数据完整性和准确性是数据质量的两个最重要的维度。准确的数据与事实的实际状态密切相关。同时,数据完整性与预期数据点 免费电话号码的好处 在数据集中的存 如何保持 CRM 数据为最新?在程度有关。
完整而准确的信息对于 CRM 系统的性能至关重要。以下是缺乏这些信息会给您的业务带来哪些损害。
不完整和不准确的数据会导致错误的决策
CRM 数据库是销售和营销团队做出决策的主要参考点。无论手头的任务是什么,他们都需要准确、完整的数据来确保做出正确的选择。
例如,错误的意图数据将 最新评论 导致错误的潜在客户评分决策,这可能意味着合适的潜在客户没有得到销售团队应有的关注。
客户数据不足也意味着客户资料不准确,这将导致您的营销团队在吸引新客户时做出很多错误的举动。
不正确的客户数据可能会损害声誉
上述一些因数据质量低下而导致的错误决策最终会损害您的声誉。此外,您的客户成功团队需要准确的联系数据,以确保与客户的顺畅沟通。
需要更多类型的数据来维持有意义的客户关系。如果没有这些信息,您现有的客户可能会对您产生负面印象,并最终离开您,向全世界分享他们的不满。
浪费时间
处理错误信息显然是浪费时间。您的销售团队需要准确的联系数据来跟踪潜在客户。此外,他们还需要有关您销售的公司正确而完整的信息来细分您的客户群。如果您没有这些信息,您的销售和营销团队就会浪费宝贵的时间。
浪费金钱
不准确的 CRM 数据会导致整个公司以各种方式蒙受损失。您在数据分析方面的投资永远不会带来切实可行的见解。同时,您的人力和技术资源也浪费了,如果没有准确的数据,您的公司将陷入黑暗之中。