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如何在营销活动中有效利用实验

运行成功的跨渠道营销计划不仅仅需要通过各种营销渠道发布内容。要做好这项工作,需要了解您的客户是谁、他们想要接收什么类型的内容以及与他们沟通的最佳时间。这是一项非常艰巨的任务。那么,您如何才能找出所有这些问题的答案呢?通过进行实验。

通过实验,我们可以低风险地评估策略的 手机号码数据 有效性,从而消除了回答这些问题时的猜​​测。无论测试是否证实了假设,结果都会为我们提供有关客户偏好的有用见解,并更好地指导我们下一步的广告活动优化方法。

将实验纳入战略制定中可以为你带来四种益处:

  • 借鉴过去的实验经验。
  • 优化现有的方法或策略以提高绩效并为未来的营销决策提供信息。
  • 验证您想要探索的新想法。
  • 证明营销活动的有效性。

Adore Me 如何通过测试打破假日季销量纪录

上个假日季,领先的内衣零售商Adore Me测试 改善搜索结果本地定位的有效策略 了增加消息频率对收入和退订的影响。在他们的实验中,他们增加了客户每天可以收到的电子邮件数量,最多为三封。他们在黑色星期五和网络星期一那一周的五天内测试了这种增加的频率。他们的实验结果显著增加了收入,而退订率保持稳定。

由于结果令人惊喜,他们决定在第二年将这项实验推广到更大的受众群体。Adore Me 与 Cordial 的送达率团队合作制定了一项定制的送达率计划,使他们能够在过去的假日季安全地将每日订单量增加三倍,从而突破重重压力。这一策略再次为他们带来了回报。与每天只收到两封电子邮件的组相比,他们能够在每天收到三封电子邮件的测试组中将订单量增加 13%——没有增加退订率。

2. 登陆页面:优化方法以提高性能并为未来的营销决策提供信息。

Adore Me 在感恩节进行了一项实验,以确定在 移动数据库 电子邮件中链接哪个网页可以带来更多转化。他们测试了两个不同的着陆页:一个将客户链接到他们的胸罩类别页面,而另一个将客户链接到“买一送一”(BOGO) 促销页面。

Adore Me 确信 BOGO 登陆页面将带来更多购买;然而,他们的结果显示,文胸类别页面带来的转化率比 BOGO 页面高出 30% 以上。得益于 Cordial 灵活的平台,Adore Me 团队能够在第二天早上快速更新所有黑色星期五电子邮件,引导客户从表现最好的页面开始购物。

3. SMS 与 MMS:验证您想要探索的新想法。

短信是 Adore Me 表现最好的渠道之一,占其 CRM 总收入的 30%,因此他们的团队一直在寻找新的方式通过此渠道吸引客户。他们的大多数移动信息都是短信,这意味着它们不包含图片或视频等媒体。

在假期期间,Adore Me 的 CRM 团队想出了一个测试 MMS 与 SMS 性能的想法。他们的品牌影响力非常大,其中包括大量编辑图片,他们想衡量在移动消息传递中使用这些图片对参与度的影响。

乍一看,他们的测试是成功的,彩信带来的收入比短信版本高出 4%。然而,他们注意到彩信版本的退出率明显高于短信版本。他们决定,需要对这一策略进行进一步测试,才能完全破解这一问题,并确定适合客户的方案。

 

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