尽管新成员的加入有诸多好处，但无论您是经验丰富的专家还是新手，都会面临一系列新的挑战。尤其对于销售团队而言，新成员的入职培训至关重要：他们必须尽快上手，并开始为团队做出贡献。
说实话，我们身处一个要求极高的行业，每次都有任务指标等着我们完成。因此，虽然招募新的销售团队成员并确保他们
FLEXE 的三部分招聘流程
第一阶段
在这个阶段，FLEXE 试图了解是什么促使他们的候选人从事销售工作。
例如，潜在客户在此阶段必须回答的一个问题 whatsapp 号码 是：“你想在 50 多岁时做什么？”这让 Atkatz 和他的团队了解他们的驱动力，以及为什么他们认为销售是可以帮助他们实现这些目标的职业。
第二阶段
在此阶段，FLEXE 尝试了解潜在客户对其业务模式以及其运营领域的了解程度。
例如，潜在客户将被要求确定他们将作为 FLEXE SDR 联系的 7 到 10 个帐户，以及他们为什么认为这些是好帐户。
然后，潜在客户会被要求向 FLEXE 团队推介他们最喜欢的应用（任何应用都可以）。这听起来很简单，但实际上却极具挑战性——潜在客户需要描述一款应用如何帮助他们的生活，并阐明产品的优势（就像他们在演示中那样）。
招聘过程中的参与
因此，FLEXE 确保从 SDR 候选人那里获得关键信息。但 Atkatz 补充道，这种沟通应该是双向的。当然，FLEXE 会提出问题，并根据得到的答案来评估候选人——这是意料之中的。
然而，Atkatz 也希望候选人在整个招聘过程中向他和他的团队提问。他想了解潜在员工的参与度。
在 FLEXE 演讲之前，Atkatz 会评估候选人是否主动联系并提出问题。他们是否试图了解 Flexe？在演讲过程中，Atkatz 会寻找能够展现行业格局并提出问题的人。他们想看看你是否了解商业环境，是否关心潜在客户及其痛点。
“我认为依靠我作为资源很重要，但在演讲结束时我喜欢问的一个问题是：‘你觉得你做得怎么样？’这可以告诉我这个人是否自我认识，以及他们是否可以改进？”阿特卡兹说。
“我努力成为最好的经理，但我们一直在寻找能够自力更生、能够做出改变、能够快速思考的人。”
FLEXE 的入职培训
好的，他们得到了这份工作——一批新成员即将加入团队，是时候开始行动了。下一步是什么？
FLEXE 会在此时向新员工发放公司入职里程碑表。这份文件包含三个主要里程碑，每个里程碑都包含需要完成的任务。这些里程碑通常在入职后的前 30 天、60 天和 90 天内完成。SDR 必须先完成上一个里程碑才能进入下一阶段。
入职计划最重要的一点是确保员工能够积极参与实践，并尽快让 SDR 接听电话。首先，新的 FLEXE SDR 需要接听电话并管理入职线索，同时还要关注团队其他成员的“我们是否合适”电话会议。
FLEXE 的收入主要来自外拨电话，但 Atkatz 表示，无论哪种情况，提出的问题几乎相同。为了进一步明确，FLEXE 制定了成功电话会议的三个关键原则：
- 提出非常好的问题
- 以客户案例研究的形式讲述故事
- 管理期望
“当他们开始通过电话与我们的入站线索进行沟通时，他们也 将批量电子邮件发送到收件箱的技巧 会查看我们的流程表 – 该文件可帮助新的 SDR 完成通话并确定他们是否与合适的候选人通话，”Atkatz 说。
“这个过程就是一张对话地图。”
对于 FLEXE 的新 SDR 接到的每一个电话，团队领导和管理层都会对其进行审查，以及他们如何处理填写所提到的流程表。
“我们会审查至少 3 到 5 个 SDR 参与的电话会议。我们想知道他们是否遵循了笔记模板，以及他们是否提出了正确的问题，”Atkatz 说。
“我们会与经理和领导一起审查新候选人的来电，以确保 SDR 走在正确的轨道上。”
FLEXE 的笔记文档
FLEXE 的笔记文档用于记录通话中的所有关键数据，以便全面了解潜在客户并确保流程顺利进行。该文档通常由销售代表 (SDR) 填写，然后交给客户经理 (AE)。SDR 深入 瑞典商业名录 研究销售流程，它们并非预约安排表。
以下是该文档的一些亮点：
- 业务状况如何？（业务发展方向是什么？过去几年情况如何？）
- 增长计划是什么？（他们希望确保潜在客户的计划与整个账户保持一致。此外，他们还想了解一些公司指令——是降低运输成本，还是改善物流服务？）
- 你们的业务部门有哪些？实体店？快闪店？B2B批发？
- 供应链网络的本质是什么——制造点？进口点？销售点？
- 供应链的可变性有哪些要素？他们销售季节性产品吗？产品会因为促销而畅销吗？他们是否经常推出新产品？
- 典型的仓储需求是什么？有什么特殊要求吗？存储需求是什么？
在通话即将结束时，FLEXE 希望了解正在评估的选项，无论是来自其他供应商的竞争，还是坚持使用潜在客户已经在使用的供应商/技术。