营销一开始总是基于一个策略和创意。为了能够更好地制数据驱动营销定针对复杂的B2B客户旅程的营销策略，数据驱动营销将变得更加重要。收集、评估和解释数据作为决策的基础将是未来不可或缺的基础。
目前已经通过网站、商店、博客、LinkedIn、Instagram 和时事通讯等渠道收集了绩效驱动和人口统计数据。此外，了解目标群体的动机、信息需求和品牌期望也发挥着越来越重要的作用。
除了用于评估网站（例如 Google Analytics）、商店（例如 Econda）、社交媒体（例如 Facelift）和电子邮件（例如 Inxmail）的 KPI 的经典工具之外，营销自动化工具（例如 Salesforce）或 CRM 工具（例如 Microsoft Dynamics 365）提供的可能性也变得越来越重要。
由于营销多年来已从大众传播发展到个性化、真实性和差异 目标电话号码或电话营销数据 化的目标群体传播，数据驱动营销变得至关重要。第三方 Cookie 向第一方 Cookie 的发展是 B2B 公司自身收集、评估和使用数据变得越来越重要的另一个驱动力。
为了精准地创建和展示内容和广告，并不断提高数字媒体（尤其是数据驱动营销网站、商店、博客、社交媒体、电子邮件）的用户体验，需要数据驱动营销。最重要的是，企业需要更好地利用其数据收集和营销工具，或者引入和使用适当的工具。
趋势三：社交媒体营销
自我们对“B2B 领域的社交媒体营销”进行研究以来，社交媒体花了大约 10 年的时间和一场疫情才在数字营销组合中发挥出重要作用。虽然 2010 年的重点主要放在搜索引擎营销 (SEO/SEA) 和电子邮件营销上，但我们观察到社交媒体营销正在超越前面提到的在线营销学科。
通过社交媒体进行一致、最新、情感化和真实的 创建价值主张时的 5 个错误 沟通对于领先的 B2B 品牌至关重要。他们已经在持续投资社交媒体营销，以扩大品牌影响力并创造销售机会。
由于当前的条件（尤其是混合工作、混合活动、Z 世代、真实的数据驱动营销品牌传播），社交媒体将变得更加重要。尽管SEO和SEA（Google Ads、Bing Ads）对品牌很重要，但社交媒体传播可以创造更多的情感亲密度，并积极促进品牌忠诚度。
过去 13 年中，B2B 品牌出现的前 4 个渠道是 LinkedIn、Instagram、YouTube 和 Facebook。根据行业和目标群体，辅以Pinterest。虽然这些社交媒体 博目录 渠道适合客户沟通和社交招聘，但根据我们的观察，TikTok 未来将主要成为雇主品牌推广的渠道。