每一个好的营销策略背后都有一个好的买家角色——或者应该有。如果你以前曾与营销机构合作过,毫无疑问你已被告知买家角色的重要性;如果你还没有,那么现在听好了——买家角色很重要!也许现在你读到这篇文章时会翻白眼。毕竟,你日复一日地在你的行业中工作。你对客户了如指掌,所以没有必要浪费宝贵的时间和资源来创建买家角色——对吗?错了!
考虑一下有关角色的以下统计数据:
- 超额完成领先和收入目标的公司 创建卡塔尔电报数据库角色的可能性是未达到这些目标的公司的两倍多。
- 71% 超额完成收入和领先目标的公司已经记录了人物角色。
- 90% 使用 Personas 的公司已经能够更清楚地 了解买家是谁。
- 表现最佳的公司已通过 Persona 映射了 90% 或更多 的客户数据库。
两种类型的客户资料
根据HubSpot 的定义,买方角色是基于市场研究和现有述了我申请并最终被伦敦消客户的真实数据对理想客户进行半虚构的描述。但是,在创建买方角色时,您应该考虑两种类型的客户资料 – 当前客户资料和理想客户资料。虽然并非每家公司都需要同时创建这两种资料,但他们仍会发现这样做很有益。
为什么有两种类型的配置文件?
如果一家公司希望扩大其客户组合并打入新市场,那么仅仅了汤加营销解其现有客户是谁是不够的。然而,对于一些公司来说,现有客户资料就是他们吸引合适受众关注其品牌所需的全部资料。让我们看几个例子,以更好地了解每种类型的资料何时能使公司受益。