既然我们已经介绍了为什么，让我们来看看如何做。创建有效的内容旅程矩阵需要的不仅仅是在每个阶段投放内容并希望它能成功。它涉及营销、销售和客户成功团队之间的协作，同时使每个接触点都朝着更大的战略努力：
- 了解利益相关者、决策者及其痛点– B2B 购买决策并非凭空而来。多个利益相关者都有各自的优先事项。要创建真正引起共鸣的内容，您需要知道您正在与谁交谈以及是什么让他们夜不能寐。与您的销售团队交谈。深入客 whatsapp 号码数据 户访谈、发送调查问卷并分析行为数据。您越了解他们的痛点，您就越能将您的内容定位为答案。
- 将内容映射到每个购买阶段– 当内容准确地满足买家的需求时，效果最佳。不要创建通用资产，而是围绕买家旅程的不同阶段构建您的信息。早期潜在客户需要教育和视角，中期买家需要清晰度和验证，后期买家需要信心来下定决心。
- 优先考虑高影响力的内容格式——并非所有内容都是平等的。有些格式可以提高参与度，而其他格式则只会占用空间。不要分散精力，而是要加倍努力，选择真正能产生影响的内容类型。看看哪些内容有效，重新利用表现最好的内容，并投资于符合受众信息消费偏好的内容。
- 优化分发渠道——如果内容无法触及正确的受众，即使是最好的内容也是无用的。您的潜在客户从哪里获取信息？LinkedIn？电子邮件？活动？行业论坛？关键是在他们的地盘上与他们会面——而不仅仅是在您最方便的地方。可靠的分 会员更新助您迎接 年秋季 发策略可确保您的内容可见、可访问，并放置在具有最大影响力的位置。
- 让销售人员轻松使用– 您的内容不应只存在于营销活动中 — 它应该是销售团队推动交易的资源。如果您的销售代表不使用您的内容，很可能是因为他们不知道在哪里可以找到它或如何有效地使用它。让内容易于搜索，将其打包成销售友好的格式，并培训您的团队在何时以及如何在对话中使用它。当销售和营销保持一致时，内容将成为收入驱动因素，而不仅仅是营销资产。
- 衡量和迭代– 内容从来都不是“设置好然后忘掉”的游戏。跟踪参与度、转化率以及内容如何影响渠道和收入。潜在客户是否在某些阶段流失？销售团队 学生手机清单 是否跳过了某些资产？使用数据来改进您的方法，加倍努力，减少无效的内容。一个好的内容矩阵总是在不断发展，所以要把它当作一个活生生的策略，而不是一个静态的文档。
内容旅程的五个关键阶段
如果做得好，结构良好的矩阵不仅能提供信息，而且具有实用性。它将概述购买过程的每个阶段、相关的采购委员会成员、他们的痛点、独特的价值主张 (UVP) 以及与问题解决方案相匹配的高级内容主题，以实现个性化的内容交付。