正在准备有关2024 年电子邮件营销趋势的详细材料，并正在与意见领袖沟通，以了解他们如何看待行业发展的关键点。
与电子邮件营销领域的意见领袖建立联系有助于我们掌握行业动态并与读者分享。我们采访了国际畅销书作家、获奖者、主题演讲者兼Holistic Email Marketing首席执行官 Kath Pay，了解电子邮件营销咨询公司在与客户合作时会关注什么，当然还有 2024 年的趋势。
面试专家
Stripo：为什么要用电子邮件做营销？这个行业有什么吸引你的地方？
Kath：和大多数电子邮件营销人员一样，我也沉迷其中。1996 年，我创办了一家网页设计公司，并为我的一位客户开发了一款 ESP。不久之后，我的所有客户都在使用它，因此在 1998 年，我创建了一款澳大利亚 ESP——Ezemail，并于 2004 年将其引入英国。
2024 年电子邮件营销行业将面临哪些挑战
S：您认为 2024 年电子邮件的流行趋势有哪些？请列举三个最重要的趋势，并说明原因。
克：
- GenAI——用于主题行、CTA、A/B 测试等等。
- 自动化——精明的电子邮件营 公司能够将信息精准地传达给特定 销人员希望更智能地工作，基于客户生命周期的自动化可以帮助他们做到这一点。
- DMARC 和 BIMI 身份验证——随着 Gmail 和 Yahoo 最近的公告，DMARC 已经成为一种必备的身份验证，而不再是一种可有可无的身份验证。
S：AI 将会越来越多地应用于电子邮件营销。我们应该在什么时候应用它？你的生活秘诀是什么？
K：人工智能非常有用。然而，正确使用它的主要因素不是为了使用它而使用它，而是解决需求。理想情况下，您的电子邮件营销策略应该确定人工智能何时何地最能帮助您实现目标。从那里开始，就是研究将特定策略或战术付诸实践的最佳工具。
S：Stripo 在获得BIMI 和 Gmail 的蓝色标记方面有着有趣的经历。您对获得 BIMI 有什么看法？您认为这种趋势对行业有什么好处吗？
K：我确实看到了实施 BIMI 的诸 新加坡數據 多好处。我最初持怀疑态度，但那是因为它最初的推广方式。我知道很多品牌都想实施 BIMI，并且必须实施 DMARC 才能实施，因此由于需要 DMARC，网络钓鱼事件少了很多——这很好。
除了传递率优势之外，它还具有一些积极的品牌优势。徽标和蓝色勾号可帮助您在收件箱中脱颖而出，并有助于赢得收件人对您品牌的信任，从长远来看，有助于建立与您的关系。
S：您认为 2024 年的电子邮件设计应该是什么样子才能帮助品牌与客户沟通？
K：收件箱比以往任何时候都繁忙。多年来，品牌和消费者都意识到了电子邮件的价值，因此您的电子邮件很容易在所有这些活动中被忽略。因此，您的主题和电子邮件设计比以往任何时候都更需要吸引消费者的注意力。
创建成功的投资回报率为正的设计和活动的关键通常在于准备工作并让自己专注于真正重要的事情。
主模板允许这样做 – 它们简化了创作过程，同时仍然遵守公司的设计指南和电子邮件编码的最佳实践。
下一步是使用易于使用的工具（例如 Stripo）轻松创建活动。
通过简化创作过程，您现在可以有时间专注于策略、复制（主题行、正文和号召性用语）并制定 A/B 测试假设。
S：企业绝对应该考虑哪些自动化？这会给企业带来什么？
K：这真的取决于业务类型。电子商务业务需要的自动化与 B2B 业务不同。最好的办法是深入审核你的程序。这包括通过关注（和体验）客户旅程来识别错失的机会。
在过去一年左右的时间里，自动化一直是各大公司关注的重点，因为它能带来高投资回报率，并帮助企业精简工作量。同时，自动化也深受消费者的赞赏和喜爱。
确定哪些接触点可以向消费者提供帮助，比如轻轻一推，甚至只是了解他们处于购买周期的哪个阶段，这些都可以为你和你的消费者带来很大的帮助。这些方法之所以有效，是因为它们针对消费者进行了个性化设置，在相关的接触点发送给他们——无论是因为他们采取了什么行动，还是没有采取行动。