首页 » 博客 » 正确的沟通是成功和实现目标的途径

正确的沟通是成功和实现目标的途径

电子邮件营销对企业很重要,因为它:

  • 帮助自动化潜在客户生成和后续潜在客户处理;
  • 减轻了员工的工作量。不仅适用于销售经理,也适用于技术支持专家;
  • 节省时间和金钱。正确实施后,主要任务是维护已实施的方案和链,并在必要时进行分析和实施调整;
  • 加速客户通过销售渠道的进展。通过正确了解客户旅程,您可以通过单独的信件和有针对性的沟通将他们带入下一阶段的沟通;
  • 有助于提高客户服务水平。与客户不断互动有助于发现产品和服务的弱点并消除它们;
    有用的材料如何提升客户忠诚度并增加销售额:3 个基本步骤

     

  • 如有必要,帮助恢复与客户的关系并重新激活 在社交媒体上制作有影响力的短视频的7个技巧 数据库:您可以“恢复”与客户的沟通,让他返回网站,以便他可以研究一些页面,再次熟悉产品,或者下载引导磁铁等;
  • 鼓励顾客重复购买,从而增加销售额和提高平均账单;
  • 教导如何使用产品并向客户解释您的产品如何帮助解决问题并摆脱紧迫问题。

这就是为什么正确构建有效沟通的 为了确保您的网站有效地发挥其作 渠道非常重要。

创建有效电子邮件策略的 3 个步骤

为了使您的沟通更有效,我们建议您遵循以下 3 个步骤。

步骤 1. 分析你的受众并了解他们的需求

需要对受众进行深入分析,才能准确识别他们的需求和问题。

  1. 采访现有客户或同一行业的人员将会有所帮助。
  2. 您可以研究一下开放式研究。
  3. 有一些外部资源,例如 Yandex Vzglyad,可让您选择目标受众并进行调查。这已经是一种付费格式,但它提供了有用的信息。
  4. 还值得研究受目标受众欢迎的社交网络、专业平台 阿拉伯联合酋长国电话号码 和论坛。注意他们如何沟通,他们遇到了什么,他们抱怨了什么问题,以及当他们联系你的竞争对手时什么导致了消极情绪。

收集所有信息后,您将收到一个头像,它可以完整地展现目标受众:

  • 你对什么感兴趣?
  • 做决定时有什么反对意见?
  • 他面临什么任务?
  • 选择时要注意什么等等。

步骤2.分割

在现实中,超分段是一个重要趋势,全球统计数据也证实了这一点:

  • 72%的消费者只关注个性化内容;
  • 个性化电子邮件的转化率高出 2 倍;
  • 全球73%的消费者期望品牌能够满足他们的个人需求和期望;
  • 80% 的客户更有可能从电子邮件中使用个性化内容的品牌购买商品。
滚动至顶部