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parcelaLab 最近的一份报告指出,不相关的营销正在赶走客户并导致他们拒绝品牌。在过去六个月内收到误导性电子邮件和社交媒体信息的 49% 的人中, 42% 的人选择退出该品牌的营销名单,另有24% 的人在社交媒体上屏蔽了该品牌。
根据《情感运输体验》报告,人们对发送不正确 Country Wise 电子邮件营销列表 或不准确营销材料的品牌失去了耐心,并立即取消订阅品牌内容。换句话说,他们与她断绝了一切关系。
让我们仔细看看关于这个主题的一些研究对个性化有何启示。继续阅读!
营销对品牌的影响有多大?
Parcellab 的报告发现,从数据上看,近一半的美国消费者表示,在过去六个月中,他们受到了不相关的营销。其中,88% 的人采取措施与该品牌保持距离。
您可能想知道为什么会发生这种情况以及为什么 什么是点击率(CTR)? 客户会 位而拒绝品牌 采取如此激烈的措施。那么,个性化对于数字营销来说是必须要做的。
另一项研究表明“个性化可使电子邮件打开率提高 26% ”。所以这非常相关,对吗?另一方面,如果您的内容不是针对潜在客户的,他们就不会关注它,最终它会被扔进垃圾桶。
发生这种情况是因为人们希望与您的品牌建立联系,他们希望得到认可并感受到他们的个性受到重视。因此,当品牌在个性化方面出现错误时,品牌的魅力就会被打破,客户也会立即注意到,因为他们希望你做得正确。
品牌和营销人员如何避免犯个性化错误?
这听起来可能有点明显,但发送不正确或不准确的营销材料不仅仅会让您损失数字,还会让您失去销售机会。因此,第一步是了解这些数字的真正含义:可以向您购买产品的人。每一项计数都应该很重要。
您的营销活动的口号应该始终是
一封优秀的电子邮件如果发送给错误的人,那就是浪费精力。您如 2017 年国际理论物理中心会议 何在日常生活中保持这一口头禅?
- 您需要确切地知道您的受众是谁。这里我们谈论的不仅仅是了解他们的名字和姓氏,而是了解他们真正的痛苦和需求。当您点击“发送”按钮时,您如何真正为那个特定的人的生活和目标做出贡献?在每次活动中你都应该清楚这一点。
- 从日常工作中抽出一些时间来管理您的电子邮件列表。重要的是保持它们更新、干净,并且只向允许你进入的潜在客户开放。这将帮助您组织您的联系人并使您的电子邮件列表始终准备好发送活动。
- 说到发货,针对不同的目标和活动安排不同的发货是很好的。这样,您可以更好地定位您的沟通,确切地知道您想与谁、何时以及最重要的是谈论什么。
- 尽量不要认为信息本身比接收信息的受众更重要。您可能认为您拥有极其相关的材料,但它也与您的买家角色相关吗,还是仅与您相关?如果发送给错误的人,一封成功的电子邮件就会失去它的全部效力。因此,您不但不能用有用的信息吸引他们,反而会阻碍他们将来与您做生意。
您准备好将客户置于沟通的中心了吗?我们相信您会喜欢它并取得更好的结果。