一些信息可以通过使用您自己公司的 CRM 来获取。为此,您需要找到所有潜在交易,其中买家必须在公司产品和竞争对手产品之间进行选择,然后再次联系客户,了解为什么他们优先选择您的产品。
如果 CRM 不包含有关竞争对手的信息,那么销和销售部门。他们应该询问顾客计划访问的其他商家。从潜在买家那里了解他为什么喜欢你的产品这个问题的答案很重要。如果产品是从竞争对手处购买的,那么必须联系客户并找出选择卖家的决定性因素。在交谈中,还可以询问哪些服务引起了注意,以及在与卖家交流后留下了什么印象。
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步骤3:研究竞争对手的价格及其优势
为了从买方的角度为您的产品设定合理的 WhatsApp 主管 价格,对您的行业进行这样的分析是必要的。
如果您公司生产的产品与竞争对手相比具有更先进的功能,那么考虑更高的价格是有意义的。同时,卖家必须能够向客户充分解释为什么你的产品价格更高。或者,如果行业中没有低成本的利基市场,您可以设定较低的价格。这种技巧会吸引那些不准备以高价购买东西的买家。
重要的是不要忽视竞争对手所强调的 负责生产流程自动化 优势。应该仔细分析它们以便在比赛中使用。例如,如果产品不符合预期,他们可以提供一个月内退货的服务,或者为通过推荐的新客户提供大幅折扣。这些优势可能会让你失去相当一部分客户。重要的是,公司能够提供更好的条件,或者至少不比竞争对手的条件差。
据统计调查显示,拒绝购买的主要原因之一是 WhatsApp 号码 配送费用过高。因此,如果您免费提供这项服务,这将是一个显著的竞争优势。这种交付方式在进行网上交易时尤其重要。而且从经济角度来看,这种选择也是无利可图的。然后,您可以使用其他工具,例如实施各种忠诚度计划、组织假日折扣或在社交网络上举行抽奖活动。
第四步:研究竞争对手的产品促销
分析竞争对手的网站是评估其营销活动投资的最快和最有效的方法。以下是需要注意的要点:
- 需要了解竞争对手是否有博客;
- 他们是否创作促销性或实用性的电子书;
- 他们是否举办网络研讨会并发布有关公司及其产品的视频?
- 他们有播客吗?
- 他们在内容中使用信息图表吗?
- 竞争对手的资源是否有常见问题解答部分?
- 是否包含主题内容;
- 新闻稿在网站上出现的频率;
- 该资源是否包含特定主题的研究;
- 网站上是否有购买和使用产品的说明?
- 他们开展了哪些广告活动(线下和线上)。
第五步:研究竞争对手的内容策略
在这一步,分析博客文章的数量很重要。它们的数量可以从几十个到几百个不等。但很有可能只有新闻稿或一本电子版书籍。
下一步是确定博客文章的频率以及是否有案例研究。如果竞争对手拥有发达而活跃的网络资源,那么仔细分析它将帮助你找出其吸引客户的策略。除了发帖频率之外,还应评估发布内容的质量。如果这些材料不包含任何重要信息,那么发布的频率就无关紧要。目标受众根本不会在该信息领域中看到任何重要或有用的信息。
为了加快学习内容的进程,您不应该单独考虑每篇文章。选择一些有关不同主题的材料就足够了。这样,竞争对手与目标受众分享的内容的图像就会更加完整。
分析内容时,应注意以下几点:
- 目标受众对此有多大程度的理解?
- 其中是否存在任何错误(语法和拼写)?
- 内容开发得如何;
- 与目标受众进行沟通的关键是什么?
- 文档结构是否易于阅读?
- 每个人是否都可以访问这些内容,或者是否需要付费;
- 材料在资源上出现的位置。
第六步:识别竞争对手使用的技术
一旦您识别并使用相关技术,您将能够获得更多的转化。例如,客户在从竞争对手处购买产品后留下了评论,这让您知道竞争对手使用强大的软件来提高服务质量。现在您也可以使用该软件来改善您的业务。