者中脱颖而出，因为它是你我们只是因无法控制的媒体。赢得媒体的例子包括有人访问您的商店时在 Instagram 上提及、未经请求的 Yelp 评论，甚至转发您的博客文章。

为什么赢得媒体对品牌很重要

消费者信任朋友和家人的推荐、在线评论网站和无偿社交媒体影响力帖子。所有这些都是免费媒体，对建立您的品牌声誉具有影响力。

赢得媒体的示例
有几种常见类型的免费媒体，它们都需电话号码数据库要时间来建立。其中很多都是社区建设和有效的新闻策略的自然结果。

评论网站

来自评论网站的免费媒体涵盖您从 Yelp、TripAdvisor 和 Google 我的商家等地方收到的反馈。诚实和积极的评论是赢得媒体黄金的。

关于评论对当地商业影响的 Brightlocal 信息图研究
Brightlocal 一项关于消采访行业专家费者评论行为的研究显示，87% 的人会阅读本地企业的在线评论，只有 48% 的人会考虑使用四星以下的企业。

28% 的人会寻找更多评论来验证他们的选择
仅仅了解消费者如何参与评论还不够，了解他们在阅读评论后做了什么也很重要。在阅读对当地企业的正面评价后，31% 的人会访问该企业的网站，28% 的人会继续寻找更多评论。一般消费者会阅读 10 条评论，然后才会决定信任一家企业。

如您所见，评论对于消费者的购买决定很重要。如果您想掌握最新动态，就需要有效的在线评论管理策略。

媒体报道
您可能会认为媒体报道属于付费媒体，对于某些类型来说确实如此。广告位或赞助文章是您的品牌付费并控制的媒体报道。

媒体报道算作赢得媒体，是指在没有向任何人付费的情况下提及或撰写您的情况。例如，您的产品列在礼品指南中，或者您的公司做了一些有新闻价值的事情，并在电视节目中进行了报道。

这就是公关工作的用武之地。您当然可以通过新闻稿进行外展，但这并不取决于您何时何地进行报道。

社交媒体喊话的发生方式有几种。顾客可能在您的餐厅获得了如此美妙的体验，以至于他们不得不分享。或者您的产赌博电子邮件列表品满足了消费者的需求，他们想将其推荐给其他人。或者您在 Instagram 上发布了一些耸人听闻的内容，但只需转发给其他人即可。

你无法控制人们在社交媒体上发布的内容，但你绝对可以影响他们。你的品牌表现如何、你的产品有多好以及你的内容有多有趣都是你可以控制的。你越是持续地做这些事情，你就越有可能收到社交媒体的点赞。