入站营销策略可以成为您的业务起步的催化剂。在我们现在以及未来的时代,几乎所有的商业交易都是以数字化方式进行的,甚至贸易展览会和会议现在也都是在线举行的。在这一广泛的交易范围内,可能还有一些交易与你的公司有关:潜在客户了解你的品牌,
他们对您的产品感兴趣,他们与您联系并解决他们的疑问,你们相互了解,他们收到您的报价……是的,主题保持不变:您的潜在客户。为了通过在线营销策略接触到他们,您必须拥有一个成熟的买家角色。在这篇文章中我们将告诉您这个图形是什么以及如何创建它。
销售周期的所有步骤,
甚至 B2B 公司中最复杂的流程,现在都是以数字化方式进行的。因此,入站策略被定位为涵盖销售周期所有步骤和实现业务目标的最佳方式。
我们在博客上多次谈论了入站营销,这是一种基于三件事的有效策略:内容、内容和更多内容。只有创建正确的内容,您才能在互联网上庞大的网站生态系统中脱颖而出,并吸引潜在客户。
为了创建正确的内容,您必须考虑它针对的对象,这就是买方角色发挥作用的地方。
什么是买家角色?
你的入站策略的核心部分应该是买方角色。你要为谁创作所有这些内容?除了 Google 之外,您还可以为您的潜在客户创建它们。为了接触数百或数千人,您需要绘制一份简介,即理想客户的原型。
创建买方角色的过程对于识别客户的共同关注点、兴趣和问题以及了解他们在哪里和如何寻找解决方案(即只有您才能向他们提供的内容)至关重要。
但是…您如何开始建立您的买家角色?这里我们给你5把钥匙。
如何通过 5 个步骤创建买家角色?
了解您的理想客户对于正确满足他们的需求和有重点地设计内容至关重要。
当我们谈论观众时,我们谈论的是一个特定的、具体的概念。因此,您需要创建一张(或多张)包含非常具体数据的卡片。
1. 确定你的买家角色在你的公司中扮演什么角色
重要的是要记住,在工业营销等较长的销售周期中,购买你的产品或服务的决定权通常不会落在一个人身上。可能有整个团队参与整个过程,或者可能只有一个人与您的公司进行第一次联系,而对产品的详细研究可能会属于更技术性的工作。
因此,了解目标公司的结构以及 whatsapp 号码数据 在此过程中可能遇到的主要概况至关重要:
- 决策者: 是负责做出最终购买决策的人。
- 开处方者: 这是推荐您公司产品或服务的人。
- 影响者:是能够通过自己的观点对购买决策产生积极或消极影响的人。
在您想要定位的公司中找到您的决策者、您的处方者和您的影响者。评估每个人的体重,并在第 2 步开始概述他们的概况。
2. 创建买家角色的基本轮廓
关于买方角色,您应该了解的一件事是,您永远不应该认为工作已经完成;随着您对客户的了解不断加深,您将随着时间的推移完善其数据和详细信息。
您需要问自己很多问题来微调您的买家角色描述,但您不需要所有答案就可以开始。您可以使用基本表启动您的入站营销策略,并随着项目的进展扩展和修改描述。
要开始创建您的基本个人资料,您应该考虑一些基本方面。您需要做的就是考虑谁最有可能购买您的产品或雇用您的服务。因此,对于每个受众群体,您必须创建一个涵盖以下方面的基本文件:
- 人口统计数据。年龄、性别、地点、社会阶层、婚姻状况等。
- 就业信息。教育程度、公司职位、责任级别、职业抱负。
- 个人和职业目标。从这里,您将能够了解如何帮助您的客户实现这些目标。
- 确定他们每天面临的挑战以及如何帮助他们克服这些挑战。
3. 对现有客户进行研究,概述买家角色的细节
一旦你完成了一些思维导图工作来 您的广告就会出现在搜索结果的顶 创建你的角色,那么就该开始用来自你的客户数据库的真实数据来扩展它了。检查您的 CRM、过去的客户列表,并尝试探索竞争对手的客户。
考虑这些真实人物的人口统计数据,并与您在上一步中创建的个人资料进行比较和改进。您还应该考虑想要覆盖哪些细分市场——当前客户群的例外情况可能表明您有更广泛的目标受众。您只需要正确的内容和入站营销策略来实现它们。
4. 进行调查以取得更好的结果
调查是确定客户对您的品牌的喜好和期望的绝佳工具,但它也是测试有关买方角色的假设和微调细节的最佳方式。
要进行调查,请根据您收集的客户列表创建一个示例受众群体。重点寻找满足两个要求的客户:
在此过程中,经验和专业知识可以成为您的朋友。提出正确的问题可以成功获得最佳答案的一半。
完成调查的手动工作后,收集和研 答页面是回答有关您的知识库和产品或 究答复并组织数据。此时,您应该已经拥有一套非常可靠的买家角色资料。
5.观察社交网络
社交媒体是潜在客户个性的体现。人们在社交资料上分享的关于自己个性的信息比他们思考的多。
- 了解他们使用的平台(Instagram、LinkedIn、Pinterest、Facebook 等)
- 查看他们的个人资料(从中你可以提取大量数据)
- 观察他们分享的内容,他们自己或其他人的内容,他们与哪些出版物互动,他们对某些主题的看法,他们为什么关心……
这一步至关重要,您不仅要收集 如何通过 5 个步骤创建买家角色 有关受众 博目录 正在做什么的信息,还要收集如何定位他们的想法。了解哪些类型的帖子对他们有吸引力将有助于您为社交媒体和网站创建内容,将内容集中在买家角色上,回答他们的问题,并增加病毒式传播的机会。