不一致。 数据容量有限：费城没有为每家办事处配备专门的数据管理员。这意味着只有少数人负责管理这些分散且过时的系统上的数据。 容量不足还导致事件和数据请求响应延迟。 数据失真：由于各办公室的系统各异，该机构的数据质量和报告不一致。这些挑战使他们更难有效分配资源并获得公众信任。 政府提供更强大的数据和更好的事件响应 为了克服这些挑战，该机构向 Bonterra 求助，因为它专为支持政府机构复杂的数据管理需求而设计。
在我们最近的网络研
讨会的这段视频中，费城公共安全办公室 手机号码数据 的数据经理 Gabrielle Spence 解释了该机构如何使用 Apricot 案例管理软件来改进事件响应跟踪： Apricot 案件管理软件为公共安全机构带来的 5 大好处 Apricot 为公共安全机构提供了许多价值。 以下是费城自使用我们的案件管理软件以来获得的主要好处的概述。
事件跟踪 该机构创建
了事件分析和响应文档的标准化流程。这使 对博主发表评论 他们能够将个人和项目层面的响应以及社区参与策略与具体事件联系起来，从而提供全面的视角。 2. 提高响应能力 数据管理员开发了仪表板并实施了自动化，以快速响应市长等关键利益相关者和领导层的数据请求。这使他们能够轻松回答有关他们对社区内特定事件的响应的问题。 3. 增强数据驱动的决策 他们开始跟踪不同办公室和计划的事件响应，从而更清楚地了解该机构的数据和影响。
反过来他们能够发现资
源缺口，更有效地确定计划目标，并利用 美国数据库 数据确保资金并扩大服务。 4. 提高验证性和透明度 该机构能够将事件数据与地理空间分析叠加，以直观地展示社区需求与规划之间的一致性。这反过来又展示了他们的成果，并提供了一种向市长、资助者和利益相关者传达影响的有力方式。 5. 提高数据质量和标准化 通过对数据和操作人员进行软件培训，数据管理员能够证明优先考虑数据保真度、安全性以及标准定义和术语的重要性，同时也结合团队反馈以更好地满足他们的需求。