在分析时代,数据通常 数据如何改 被视为有针对性地寻找潜在客户、高效营销和销售流程的核心。但是,您也不能忽视数据在增强客户沟通、留存和推荐方面提供的价值。
下面介绍了数据通过改善沟通策略和客户保留方法来优化销售成功率的几个关键优势!
以客户为中心的活动
鉴于客户关系管理的成本低于新客户获取成本,针对老客户的电子邮件营销活动的价值与针对新客户的电子邮件营销活动的价值相同甚至更高。一封电子邮件可能会引发重复购买,而多渠道营销活动通常需要触发新买家的首次购买。
电子邮件通讯是一种以客户为中心的沟通计划。当您向客户列表发送通讯时,您可以跟踪打开率、阅读率和点击率的数据。这样做可以让您扩大所分享信息的相关性和价值。根据特定人口统计、地理或公司受众的特定兴趣细分您的通讯。
当您提供附加销售机会时,您可以跟踪客户响应的优惠类型,并避免提供被视为令人讨厌的优惠。
影响圈
公司越来越意识到,单个客户的价值超出了其自身的消费习惯。向贵公司推荐其他高价值潜在客户的客户比不这样做的客户具 telegram 数字数据 有更大的价值。就像高赌注的扑克玩家会与与他们类似的人打牌一样,大预算的买家会与具有类似购买力的人建立联系。
通过增强的客户数据,您可以密切关注特定客户对您的业务的影响力和网络范围。
了解客户喜欢什么
通过持续向客户提供他们想要 使用社交媒体民意调查和问题对品牌的好处 或喜欢的产品、服务和信息,可以实现客户保留。跟踪他们喜欢的通信平台类型的数据,例如交付时间和消息内容。通过提供有用且受欢迎的内容,您可以留住活跃的受众并避免取消订阅。
高效的路由和调度
时间对于您的销售团队来说是一种宝贵的商品。然而,建立和培养关系需要时间,而且通常需要旅行。但是,您安排和安排约会的 台灣號碼表 效率越高,您从旅行和约会中获得的投资回报就越高。
Salesgenie 在其客户通信解决方案中提供了一项功能,强调您在地图上将客户和潜在客户绘制在一起并据此计划会议的能力。
结论
客户数据在业务的许多不同方面都具有巨大的价值。虽然其在有针对性的潜在客户开发中的价值巨大,但您可以使用数据来增强沟通、保留和推荐。跟踪客户在格式、内容和交付方面的偏好,并以最有效的方式运营您的业务。