自动化是业务增长最直接的途径之一。当您的 CRM 平台实现自动化并与其他系统集成时,您的营销和销售团队可以花更多时间进行需求生成和潜在客户筛选。
然而,要信任自动化程序的结果,阻碍自动化您需要信任 CRM 数据质量。数据集中的差距和错误会不断阻碍任何自动化过程,使其效 电报数据 率低下并违背整个目的。
如何丰富 CRM 数据
避免上述问题正是 CRM 数据丰富的重要性 阻碍自动化所在。问题依然存在:您应该如何增强 CRM 数据?您可以采取两个一般方向。
内部数据收集
第一种方式是利用内部资源自行收 请求和良好的订单情况:成功网站的结果 阻碍自动化集数据。客户可以根据要求直接向您提供第一方数据,或者通过浏览您的网站并留下数字足迹间接提供第一方数据。
第三方来源
另一种方法是从可靠的第三方来源购买外部数据。这些来源是专业的数据提供商,他们还可以拥有最好的客户数据丰富工具。
当然,数据收集和采购并不是相互排斥的过程。将两者结合起来以丰富 CRM 数据是非常合理的。
用于丰富 CRM 的数据类型
B2B 联系数据
人们经常错误地认为联系人数据太基础,不需要 CRM 联系人丰富功能。B2B 联系人数据不必局限于公司名称和位置数据。公司内部联 最新评论 系点的更新数据将使您了解他们的职位、工作职能和更多相关信息。
企业统计数据
B2B 公司也希望通过各种企业统计数据来增强其 CRM 数据。从公司规模和增长趋势到销售收入和所有权类型,一切都可以告知您他们的痛点。丰富的数据将使您能够提取有关如何解决这些问题的可行见解。
技术数据
了解客户痛点的另一种方法是查看他们的技术堆栈。使用技术图表丰富 CRM 数据可让您了解哪些解决方案在技术上兼容且与客户需求相关。
意图数据
超过一半的美国营销人员使用意向数据来投放有针对性的广告内容,其中 47% 的人将其用于电子邮件营销。确定购买意向并提供个性化的客户体验使销售团队能够提高转化率。所有这些都使意向数据成为CRM 数据丰富的主要候选对象之一。