如果你正在读这篇文章,那么我想你可能已经了解了品牌故事的价值。它是一种强大的东西,并且常常是重新定义营销对公司的 意义的催化剂。
讲故事一直是内容营销的支柱,但故事不仅仅对消费者受众有好处。它们对 B2B 公司也有用,即使在商业房地产等最非传统的行业也是如此。
今天,我要给大家讲述 Jill Kouri 的故事。几年前我有幸结识了她。她是一位备受推崇的营销领导者,她完全明白讲故事的重要性。
作为仲量联行 (JLL) 的首席营销官,她专注于创作引人入胜的故事,并招募才华横溢的故事讲述者。我发现她在 全国广告主协会 (ANA)的采访非常有趣,这也成为我创作《卑鄙的人很差劲》一书的灵感来源。
讲故事日食促销
如果你回顾营销的演变,你会发现它其实是从广告开始的。电话号码库 营销的目的就是销售产品,重点是产品本身以及它的神奇之处。虽然我们在 21 世纪已经在一定程度上超越了这一点,但仍有许多品牌没有意识到这一点。
这并不是说广告无效。嘿,当你在电视上看到披萨广告时,你可能会产生渴望。然而,在许多情况下,要吸引顾客,你必须有一个故事。这个故事不必全是关于你的品牌的;它应该与你的顾客有关。这就是富有 同理心的讲故事 。
它有机会帮助你重新定义营销对公司的意义。这就是 Jill Kouri 成为 JLL 首席执行官时所采取的方法。现在,你可能对商业房地产企业能讲述什么样的感同身受的故事感到有点怀疑。
你会感到惊讶。吉尔接任这一职位后所做的就是将营销传播作为一项战略职能。她率先认为 B2B 公司有故事可讲、有联系可建立。而且她的做法很有效。
讲述人性化的故事,即使你一开始不知道该怎么做
仍然难以相信一家商业房地产巨头能够讲述人性化的故事?好吧,如果你想想他们的受众可能会感兴趣的内容类型,你必须提出案例研究。然而,许多案例研究相当枯燥,没有叙事性。
吉尔和她的团队知道,内容不仅仅是事实和数字,事实和数字虽然有用,营销与物联网 但并不能真正激发情感或包含知识。吉尔知道他们的职责是帮助客户实现他们的目标和梦想。这就是她找到精彩故事的地方。
吉尔是如何做到的?
她首先组建了一支讲故事的团队,并说道:“我们致力于维护一种能够充分发挥所有员工潜力的文化。我们认识到,多元化是我们业务的核心组成部分,也是对我们的员工和社区应做的事情。”
她即将重新定义 JLL 与客户和受众的互动方式。她开发了一个名为“Ambitions”的新内容中心,重点介绍客户的故事。客户是故事中的英雄。JLL 只是在帮助他们实现抱负方面扮演辅助角色。
为了激发读者对内容的兴趣,并让读者能轻松找到内容,他们使用了许多平台。当他们的杂志发行时,在线视频将支持该内容。
除了客户故事,仲量联行也开始讲述自己的故事。这是让受众 博目录 B2B 首席营销官 了解他们的机会,他们不是企业的幌子,而是一群做着实际工作的真实的人。
这些内容大获成功,成为必看必读的内容。吉尔和她的团队从忘记每个故事的人性元素以及它对观众的意义。
这是一个营销故事,也是一个团队故事
吉尔本可以轻易地将一切功劳归于自己。但吉尔没有走这条路。相反,她证明了自己是一位有品格、正直的领导者。吉尔故事中的英雄实际上是她的讲故事团队。
吉尔的团队在推特上分享了她的观点:
这些高度敬业和积极性高的员工成为公司最宝贵的资产之一。
吉尔是冠军领导者的典范 ,冠军领导者的领导风格注重激励员工、推动创新和取得切实成果。冠军领导者都有一个共同点——同理心!吉尔深知员工激励的力量。
他们不会看着自己的员工,然后想,这些都是我实现个人成功的工具。他们看着自己的团队,然后想,“我希望这些人能够快乐地工作,在一个让他们成长和自由分享想法的环境中工作。”