您可能已经听说过 Freshworks 在最近的 Dreamforce 活动中进行的一些有趣的创意游击营销,其中跳伞者从眨眼间跳出并附带一些恰当的标签。
对于我们 Vtiger 的普通人来说,以下内容让我们感到困惑,因为这是一个与我们息息相关的话题。
Salesforce 刚刚宣布了一系列新工具,帮助企业了解客户在销售、服务和营销方面的所有信息 !!!!!
一款名为 Customer 360 Data Manager 的软件的新工具
杯子。创建唯一的 ID 来识别其客户
以下是我们对他们的声明的看法。阅读更多。
真的吗?还有更多工具吗?
好消息是,业界已经开始意识到客户所面临的困难。 Gartner 最近的一项研究显示,单一的客户视图是企业的首要 电子邮件数据 任务之一。这对于任何人来说都不足为奇。但尝试从无数数据源构建单一视图既不简单,也不万无一失。基本面依然不变。客户数据存在于营销、销售和服务工具中。这些工具并非设计用来实现无缝相互通信。如果是这样,我们就不需要其他工具或 API。当客户数据分散在多个地方时,不准确、不完整和不一致的现象很常见。
说实话–这有趣吗?
进入 Vtiger ONE
我们有机会在 Gartner 研讨会上与 100 名高管讨论 Vtiger One,并且得到了热烈的反响。第一印象是怀疑。但当他们看到 让我带您了解更多 它的实际效果时,他们意识到它是真实的——OneView 可靠、相关且可操作。我们与使用不同工具进行客户评分、营销活动、SFA、客户支持和项目的企业进行了交谈。虽然有 API 可以实现一定程度的集成,但您仍然需要构建单一视图。 Salesforce 正在尝试通过另一种新工具为您提供此功能。
客户的摇滚明星 Shifa Nayazi 总是乐于展示这一切是如何运作的
借助 Vtiger One,营销可以捕获、验证、丰富潜在客户并推动销售。销售源于营销,营销拥有同样可靠的信息。支持 团队 博目录 了解销售来源并掌握客户的完整情况。销售代表全心全意地处理潜在客户提出的问题,而支持代表则全身心地投入到他们所支持的交易中。不再有尴尬的时刻,例如 – 让我回复您,或试图向愤怒的客户追加销售,或营销客户已经购买的东西……
最后,您可以将已使用的工具中的跨渠道交互带入 OneView,或者选择使用我们开箱即用的工具。
试试我们吧。或者给我们留言,我们将很乐意带您了解 OneView。