大多数消费者（71%）由于服务质量差而拒绝与该公司继续合作。
新顾客购买产品的概率为20%。已经使用过该公司服务的人的购买可能性为60-70%。
您需要客户保留系统的 4 个理由
现代企业离不开客户保留计划，上述数字清楚地证明了这一点。但服您，让我们来看看为什么您应该考虑开发这样一个程序的四个理由。
糟糕的服务
不幸的是，在我们国家，这往往是 电报数据库 常态。许多卖家仍然认为，买家应该为自己没有受到粗鲁对待而感到高兴。由于这样的人员，公司失去了很多客户。
客户保留_服务
据统计，78%的消费者如果对服务不满意，可能会改变购买主意。而十分之九的客户永远不会再光顾这家公司，即使他们长期以来对该公司绝对忠诚。
为了改善现状并留住客户，有时只 使用 cron 脚本脚本您可以编写脚本 需开始监控服务就足够了。在某些情况下，派神秘顾客到销 克罗地亚商业指南 售点，要求顾客在调查问卷中回答有关服务的问题并衡量顾客忠诚度指数也没有什么坏处。
一次性销售
对于一些企业家来说，眼前的利润太重要了，他们甚至不会考虑如何留住客户，尽管将来这可能会带来更大的收入。
客户保留_一次性销售
我们举一个简单的例子。通常，在向客户出售公寓时，房地产中介公司老板不会以完全诚实的方式对待买家，他们会想：“反正这都是一次性交易，我不太可能需要再次见到这个人。”