电子邮件的投资回报率远远超过其他营销渠道。即使在 2024 年，你在电子邮件营销上花费的每一美元都能产生平均 36 美元的回报。

但是，如果没有人注册您的列表、阅读您的电子邮件或接受您的提议，您将不会看到这种投资回报率。

那么，如何让这个渠道为您的业务服务呢？首先要跟踪相关的关键绩效指标 (KPI)。

了解以下电子邮件营销 KPI 的概况，然后通过 CXL 的电子邮件营销基础课程提升技能。

为何电子邮件营销 KPI 很重要？

KPI 衡量结果、揭示绩效趋势并监控电子邮件营销目标的实现进度。但这还只是开始。

当您设置 KPI 并检查分析时，您将获得做出更明智决策所需的数据。这些数据驱动的决策可以推动您的电子邮件营销策略向前发展，并让您的团队参与其中。

这些数据还可以帮助您逆向分析营销电子 电报粉 邮件中的问题。当您监控正确的 KPI 时，您可以找到根本原因。然后，您可以修复它并回到正轨。

从这个角度来看，如果您不使用 KPI 进行电子邮件营销，那么您最终会做很多猜测。

例如，很容易认为糟糕的优惠是导致转化率低的原因。但您的电子邮件分析可能会显示，真正的问题是订阅者无法可靠地收到您的电子邮件。

您需要跟踪的 13 个电子邮件营销 KPI

要获取通过此渠道取得成功所需的数据，请首先通过电子邮件营销仪表板跟踪 KPI。

请记住，不同行业的电子邮件指标差异很大。SaaS的典型指标与电子商务电子邮件营销的典型指标不同。始终与您所在行业的基准进行比较，以确保您的目标和结果切合实际。

1. 打开率

打开率是打开电子邮件的人数百分比。它显示订 管理电子商务商店各个组件的方法 阅者是否看到或阅读了您的电子邮件。

打开率 = （打开的电子邮件总数/发送的电子邮件总数）x 100％

什么是好的打开率？根据 GetResponse 的数据，在所有行业中，平均打开率为 33.1% 。

为了提高打开率：

• 尝试主题行文案和样式。使用 A/B 测试收集数据并找出驱动因素。
• 测试不同的发送时间。根据 GetResponse 的说法，凌晨 4 点发送的电子邮件打开率最高。

2.点击率

点击率(CTR) 是点击电子邮件中链接的用户百分比。它表明订阅者对您的优惠和行动号召 (CTA) 的吸引力有多大。

点击率 = （点击的链接总数/发送的电子邮件总数）x 100%

根据 ActiveCampaign 的数据，良好的 CTR（或点击率）为 3% 及以上。平均而言，CTR 范围为 1% 至 5%。

对于包含零点击内容的电子邮件，此指标并 加拿大數據 不重要。但对于包含资源和优惠链接的电子邮件，它至关重要。

为了提高点击率：

• 尝试 CTA 文案。使用 A/B 测试来比较电子邮件版本。
• 测试 CTA 位置和频率。多次添加相同的 CTA 可吸引更多点击。

3. 点击打开率

点击打开率 (CTOR) 是打开并点击电子邮件中链接的人数百分比。它衡量电子邮件打开导致链接点击的频率。

点击打开率 = (唯一点击次数/唯一打开次数) x 100%

根据 GetResponse 的电子邮件营销基准，各个行业良好的 CTOR 为 8.67%。

为了提高点击打开率：

• 审查您的优惠和资源。用更符合受众需求的选项替换它们。
• 添加动态个性化。此功能使电子邮件与每个收件人更加相关。