您知道这种感觉:您的 CRM 系统可能包含大量联系人数据。但你真的挖掘出了它们的潜力吗?毫无疑问,与现有商业客户的日常业务往来会耗费大量的精力和时间。因此,好消息是:即使在 B2B 环境中,新获得的潜在客户也不一定开发提供更多助力需要销售代表来跟进。经过深思熟虑的潜在客户管理概念可以在早期阶段接触 B2B 用户,从而改善新客户业务。尤其是在B2B领域,自动化的潜在客户管理和潜在客户培育可以显著提高效率。销售人员只有具备“销售准备”的资格后,才会与潜在客户打交道。
基本思想是让您的潜在客户或潜在客户保 洪都拉斯数据 持热情,以便他们不会忘记他们已经对您的公司或您的报价表现出了兴趣。此外,这种兴趣还应进一步加强。同时,您也展现出自己是您所在领域的有能力的联系人。但究竟如开发提供更多助力开发提供更多助力何才能实现这一点呢?首先,必须做出两个基本决定:
决策 1:选择绿色香蕉还是黄色香蕉……
潜在客户管理的前提之一是,新产生的潜在客户通常最初并不想与销售人员交谈或处理特定的报价。首席管理教练诺伯特·舒斯特 (Norbert Schuster) 在这里谈 误区二:需要多年的 seo 努力才能看到效果 到了“青香蕉效应”:如果你咬一根青香蕉,它的味道远不如成熟的黄香蕉好。重要的是:香蕉不是罪魁祸首,而是过早咬香蕉的人。
…绝不是一个品味问题
这同样适用于过早提供销售报价的潜在客户,就像未成熟的香蕉一样。 B2B 用户主要寻找专家或行业信息。因此,该目标群体的具体购买意愿只能在 電話行銷名單 后才形成。在B2B环境中,用户通常还不知道他的需求是什么以及他具体在寻找什么。这可能会导致他过早地感受到销售电话的骚扰。最糟糕的情况是,他会退出并从开发提供更多助力竞争对手那里寻找解决方案。另一方面,由于他目前的购买意愿较低,销售代表可能认为他在销售目标方面毫无用处。因此,如果您希望立即联系新获得的潜在客户,您可能会浪费很多潜力。
决策 2:发送电子邮件还是培养……
和绿香蕉相比,您也更喜欢黄香蕉吗?然后,在下一步中,您应该仔细考虑想要如何进行。与香蕉不同,你可以简单地把香蕉放在一边直到它们成熟,而重要的是始终为潜在客户提供有用且有吸引力的信息。这里有两个选项:电子邮件营销或潜在客户培育。